Obchodní podmínky

1. Úvod

QuoteClear je softwarová služba (SaaS) pro analýzu logistických dokumentů.

2. Platební podmínky

Platby probíhají přes Stripe. Kredity jsou platné 12 měsíců.

3. Odpovědnost

AI analýza je pomocný nástroj. Provozovatel neodpovídá za chyby v datech vzniklé zpracováním.

4. Zrušení služby

Předplatné nebo čerpání služby lze zrušit kdykoliv zasláním e-mailu na [email protected].

Vracení plateb (Refund Policy)

• 1

  Právo na odstoupení: Uživatel má právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů, pokud službu nezačal čerpat (např. nepoužil ani jeden kredit).

• 2

  Spotřebované kredity: Jednou využité kredity pro analýzu PDF nelze vrátit.

• 3

  Chyba služby: V případě technického selhání na naší straně (např. systém neběží 24h+), přičteme kompenzační kredity zdarma.

• 4

  Kontakt pro refundace: [email protected]

Doručení služby (Service Delivery)

• 1

  Způsob doručení: QuoteClear je poskytován výhradně jako online headless služba. Není zasílán žádný fyzický produkt.

• 2

  Aktivace: Po přijetí platby je vaše e-mailová adresa / doména autorizována k čerpání služby okamžitě.

• 3

  Dostupnost: Služba je dostupná 24/7 s výjimkou plánovaných odstávek pro údržbu.

• 4

  Výsledky analýzy: Výsledky jsou doručeny na e-mailovou adresu odesílatele zpravidla do 5–15 minut od přijetí dokumentu (dávkové zpracování).